fg66f — গোপনীয়তা নীতি

fg66f প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা গ্রহণের প্রক্রিয়ায় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা মানের পরিষেবা দেওয়া, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা মূলত নিচের তিনটি পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে পাঠানো বার্তাসমূহ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষার সেটিং
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, থাকার সময়কাল এবং পরিদর্শিত পেজগুলো
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য, সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন যাচাইকরণের তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে KYC সম্পর্কিত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য

fg66f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

এছাড়াও, আপনার সম্মতিতে আমরা আপনাকে বিশেষ অফার, প্রমোশন এবং fg66f-এর নতুন গেম ও ফিচার সম্পর্কে ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

fg66f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অনুমোদিত ব্যাংকসমূহের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ পার্টনারের সাথে পরিচয়-সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) সাথে কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে; সেক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

fg66f প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা প্রদান করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — যেমন আপনার পছন্দের গেম বিভাগ, ডিসপ্লে সেটিং। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য। কোন পেজে বেশি সময় কাটানো হচ্ছে, কোন গেম বেশি জনপ্রিয় ইত্যাদি বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়। আপনি চাইলে অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

fg66f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদানগুলো নিয়ে গঠিত:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা আড়িপাতা বা তথ্য চুরি অসম্ভব করে তোলে।
• ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর সক্রিয় করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা অবলম্বন করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

fg66f আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

fg66f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়, যাতে আপনাকে সনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি রাখা প্রয়োজন হলে তা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই সংরক্ষিত থাকবে।

fg66f সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন: এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
• জরুরি পরিবর্তন: আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।